Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:

ALICI (HİZMETİ ALAN): HotelPilot web sitesi üzerinden abonelik formunu dolduran ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının kayıt sırasında beyan ettiği ad-unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri sözleşmenin alıcı taraf bilgilerini oluşturur.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait hotelpilot.net alan adlı web sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen HotelPilot otel/apart yönetim yazılımı abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin yukarıda anılan mevzuat hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

• Hizmet: Bulut tabanlı (SaaS) otel ve apart yönetim yazılımına, seçilen paket (Başlangıç / Standart / Premium / Enterprise) kapsamındaki özelliklerle abonelik süresince erişim.
• Bedel: Seçilen paket ve tesis oda sayısına göre, sipariş ekranında KDV dahil/hariç olarak gösterilen abonelik ücreti. İlk dönem 3 (üç) aylık peşin tutar olarak tahsil edilir; sonraki dönemler aylıktır. Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
• Vergiler: Satış bedeline ilişkin KDV ve sair yasal vergiler, sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
• Ödeme aracı: Tüm ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (Visa, MasterCard vb.) ile tahsil edilir.

İlk dönem: Ücretli aboneliğe geçişte ilk 3 (üç) ay tek seferde peşin tahsil edilir. Tahsil edilecek tutar, ödeme adımına geçilmeden önce sipariş özetinde açıkça gösterilir. Bu süre boyunca birim fiyat sabit kalır.

Sonraki dönemler:Üç aylık dönemin bitiminde abonelik, Alıcı'nın onayıyla aylık olarak devam eder. Kayıtlı bir ödeme aracı bulunmadığı sürece otomatik tahsilat yapılmaz; dönem sonuna yaklaşıldığında Alıcı e-posta ve uygulama içi bildirimle uyarılır.

Deneme süresi: Kayıt sırasında kart bilgisi talep edilmez. 7 (yedi) günlük ücretsiz deneme boyunca hiçbir tahsilat yapılmaz; süre sonunda ödeme yapılmazsa hesap, ücretsiz Başlangıç paketine iner ve veriler korunur.

Ödeme işlemleri iyzico'nun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısında gerçekleşir; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Başarılı ödemenin ardından hizmet faturası, Alıcı'nın beyan ettiği bilgilere göre düzenlenerek elektronik ortamda iletilir.

Hizmet dijital nitelikte olup, ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcı'nın hesabı aktive edilir ve yazılıma erişim sağlanır. Bu niteliğiyle hizmet, ifası anında ve elektronik ortamda gerçekleştirilir; ayrı bir fiziki teslimat söz konusu değildir. Teslimat ve iade koşullarının ayrıntıları Teslimat ve İade sayfasında düzenlenmiştir.

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletisim@hotelpilot.net adresine yazılı olarak iletilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle Alıcı, ücretsiz deneme süresinin sonunda veya hizmeti fiilen kullanmaya başladığında, kullanılan döneme ilişkin cayma hakkının sona erebileceğini kabul eder. Hizmetin hiç kullanılmadığı hallerde 14 günlük süre içinde yapılan iade talepleri olumlu değerlendirilir (bkz. Teslimat ve İade).

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye uygun, ayıpsız ve kararlaştırılan nitelikte sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
• Alıcı, yazılımı yürürlükteki mevzuata ve işbu sözleşme ile Kullanım Sözleşmesi'ne uygun kullanmayı kabul eder.

Aboneliğin yenilenmemesi veya ödemenin yapılmaması halinde hizmet erişimi dönem sonunda durdurulabilir. Taraflar, sözleşmeyi dilediği zaman dönem sonu itibarıyla feshedebilir; iade hakları Teslimat ve İade sayfasındaki esaslara tabidir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar yönünden Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı (kabul edildiği) anda yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.