Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:

ALICI (HİZMETİ ALAN): HotelPilot web sitesi üzerinden abonelik formunu dolduran ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının kayıt sırasında beyan ettiği ad-unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri sözleşmenin alıcı taraf bilgilerini oluşturur.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait hotelpilot.net alan adlı web sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen HotelPilot otel/apart yönetim yazılımı abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin yukarıda anılan mevzuat hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

• Hizmet: Bulut tabanlı (SaaS) otel ve apart yönetim yazılımına, seçilen paket (Başlangıç / Standart / Premium / Enterprise) kapsamındaki özelliklerle abonelik süresince erişim.
• Bedel: Seçilen paket ve tesis oda sayısına göre, sipariş ekranında KDV dahil/hariç olarak gösterilen aylık veya yıllık abonelik ücreti. Güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
• Vergiler: Satış bedeline ilişkin KDV ve sair yasal vergiler, sipariş özetinde ayrıca belirtilir.
• Ödeme aracı: Tüm ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı (Visa, MasterCard vb.) ile tahsil edilir.

Abonelik bedeli, seçilen döneme göre (aylık/yıllık) peşin tahsil edilir. Ödeme işlemleri iyzico'nun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısında gerçekleşir; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Başarılı ödemenin ardından hizmet faturası, Alıcı'nın beyan ettiği bilgilere göre düzenlenerek elektronik ortamda iletilir.

Hizmet dijital nitelikte olup, ödemenin onaylanmasının hemen ardından Alıcı'nın hesabı aktive edilir ve yazılıma erişim sağlanır. Bu niteliğiyle hizmet, ifası anında ve elektronik ortamda gerçekleştirilir; ayrı bir fiziki teslimat söz konusu değildir. Teslimat ve iade koşullarının ayrıntıları Teslimat ve İade sayfasında düzenlenmiştir.

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi iletisim@hotelpilot.net adresine yazılı olarak iletilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle Alıcı, ücretsiz deneme süresinin sonunda veya hizmeti fiilen kullanmaya başladığında, kullanılan döneme ilişkin cayma hakkının sona erebileceğini kabul eder. Hizmetin hiç kullanılmadığı hallerde 14 günlük süre içinde yapılan iade talepleri olumlu değerlendirilir (bkz. Teslimat ve İade).

• Satıcı, hizmeti sözleşmeye uygun, ayıpsız ve kararlaştırılan nitelikte sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve hesap erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.
• Alıcı, yazılımı yürürlükteki mevzuata ve işbu sözleşme ile Kullanım Sözleşmesi'ne uygun kullanmayı kabul eder.

Aboneliğin yenilenmemesi veya ödemenin yapılmaması halinde hizmet erişimi dönem sonunda durdurulabilir. Taraflar, sözleşmeyi dilediği zaman dönem sonu itibarıyla feshedebilir; iade hakları Teslimat ve İade sayfasındaki esaslara tabidir.

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan Alıcılar yönünden Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı (kabul edildiği) anda yürürlüğe girer ve abonelik süresince geçerlidir.