Otel Otomasyon Programı: Tekrar Eden İşler Kendiliğinden Yürüsün
Otomasyon personeli kaldırmak değil, aynı bilgiyi beş kez yazmayı ve unutulan işleri bitirmektir.
Neden bu pazara özel bir yazılım?
Otel otomasyon sistemi, günlük işlerin bir kısmını insan eli değmeden yürüten otel programıdır. Otel otomasyonu, PMS ve otel yönetim sistemi çoğu zaman aynı ürünü anlatır; fark, programın yalnız kayıt tutup tutmadığında ya da işi kendisinin ilerletip ilerletmediğindedir.
Bir programın gerçekten otomasyon yapıp yapmadığını anlamanın basit bir yolu var: rezervasyonu girdikten sonra başka bir ekrana aynı bilgiyi yazıyor musunuz? Yazıyorsanız o kayıttır, otomasyon değil. HotelPilot'ta misafir bilgisi bir kez girilir; kimlik bildirimi, fatura taslağı, oda durumu ve raporlar aynı kayıttan beslenir.
Karşılaştığınız operasyonel zorluklar
Aynı bilgi birkaç yere yazılıyor
Rezervasyon defteri, KBS ekranı ve fatura ayrı olunca her biri ayrı hata kaynağı olur. Ad ya da kimlik numarasındaki küçük bir yanlış, geri dönüp düzeltmek demektir.
Temizlik sırası ağızdan ağıza yürüyor
Hangi oda boşaldı, hangisi hazır sorusu telefonla sorulduğunda giriş saatinde oda hazır olmayabilir.
Gün sonu unutuluyor ya da gecikiyor
Kasa ve doluluk günü kapatılmadığında geçmiş kayıtlar değişebilir, rapor güvenilmez olur.
Fiyat her sezon elle değişiyor
Hafta sonu, bayram ve sezon fiyatını elle güncellemek hem zaman alır hem de kanallar arasında fark yaratır.
HotelPilot ile bu pazara özel modüller
Tek panelde, tek hesapta, kurumsal güçle butik sadelikte.
Çıkış sonrası oda kirliye düşer
Çıkış saati geçen oda kendiliğinden kirli işaretlenir, temizlik ekibi listeyi görür. Görev ve temizlik yönetimi Standart planda.
Otomatik gün sonu
Gün, ayarladığınız saatte kapanır ve o günün kayıtları kilitlenir. Kilitliyken kimlik ve iletişim bilgisi gibi eksikler yine tamamlanabilir.
Kural tabanlı fiyat
Sezon, hafta günü ve kanal kurallarını bir kez tanımlarsınız, fiyat takvimi buna göre hesaplanır. Standart planda.
KBS bildirim kuyruğu
Giriş ve çıkışta bildirimler kuyruğa alınır, başarısız olan yeniden denenir ve size gösterilir. Otomatik ya da seçerek gönderim modu vardır. Premium planda.
Kanala otomatik güncelleme
HotelRunner bağlıysa rezervasyon ve kapalı oda değişiklikleri kanallara kendiliğinden gider. Premium planda.
Doğal dille AI Asistan
"Cuma için 2 gece aç" gibi komutları yazar ya da söylersiniz; asistan hazırlar, siz onaylarsınız. Standart planda.
Adım adım nasıl başlanır?
- 1
Odaları ve çıkış saatini tanımlayın
Otomatik temizlik işareti bu saate göre çalışır.
- 2
Fiyat kurallarını girin
Sezon ve hafta sonu farklarını bir kez yazın.
- 3
Gün sonu saatini seçin
Hesabınız için otomatik kapanış saatini belirleyin.
- 4
Bağlantıları açın
KBS ve kanal bağlantısını kurun, kalan iş kuyruktan yürüsün.
Detaylar
Otel otomasyon sistemi nedir?+
Rezervasyon, oda durumu, gün sonu ve bildirim gibi tekrar eden otel işlerini kendiliğinden ilerleten yazılımdır. Sektörde PMS ya da otel programı olarak da anılır.
Otel otomasyonu ile otel programı arasında fark var mı?+
Günlük dilde aynı anlamda kullanılır. Fark uygulamadadır: yalnız kayıt tutan program ile işi kendisi ilerleten program aynı değildir. Aynı bilgiyi başka ekrana yazıp yazmadığınıza bakın.
Otomasyon personel ihtiyacını azaltır mı?+
Tesise göre değişir, buna dair bir oran vermek doğru olmaz. Asıl kazanç yanlış ve unutulan işlerin azalmasıdır; resepsiyon ve temizlik yine insan işidir.
AI asistan benden habersiz işlem yapar mı?+
Hayır. Asistan önerir ya da hazırlar, uygulamadan önce onayınızı ister.
Hangi otomasyonlar ücretsiz planda var?+
Ücretsiz plan ön büro, oda durumu ve temel gelir gideri kapsar. Temizlik görevleri ve fiyat kuralları Standart, KBS ve kanal yönetimi Premium plandadır.
Benzer pazarlar için
Otel Programı: Otelinizin Bütün İşi Tek Panelde
İnceleÖn Büro Programı: Resepsiyonun Bütün İşi Tek Ekranda
İnceleKBS Programı: Otomatik Kimlik Bildirimi
İnceleTürkiye'de Otel Kanal Yöneticisi (Channel Manager)
İnceleHotelPilot'u alternatiflerle karşılaştır
Başka bir PMS mi kullanıyorsun? HotelPilot'un farkını yan yana gör.
Hangi işin kendiliğinden yürüdüğünü kendi otelinizde görün
Kurulum yok, kart istemez. Ücretli planları 7 gün deneyebilirsiniz.