Otel Programı: Otelinizin Bütün İşi Tek Panelde
Defter, Excel ve ayrı ayrı ekranlar yerine rezervasyon, ön büro, kasa ve resmi bildirimler aynı yerde.
Neden bu pazara özel bir yazılım?
Otel programı, konaklama işletmesinin günlük işini tek yerde toplayan yazılımdır. Sektördeki adıyla PMS (Property Management System, yani tesis yönetim sistemi) denir. Hangi odanın dolu olduğunu, kimin ne zaman geleceğini, kimin ne kadar ödediğini ve bugün hangi odanın temizleneceğini aynı ekrandan görürsünüz.
Küçük bir tesiste bu iş çoğu zaman defter, Excel ve Booking extraneti arasında yürür. Sorun tek tek araçlarda değil, aralarındaki boşlukta başlar: Airbnb'den gelen rezervasyon deftere geç yazılır, aynı oda iki kez satılır; kapora kimde kaldı unutulur; kimlik bildirimi günün yoğunluğunda atlanır. Otel programı bu boşlukları kapatmak için vardır.
HotelPilot tarayıcıda çalışan bulut tabanlı bir otel programıdır. Bilgisayara kurulacak bir şey yoktur, telefondan ve tabletten de açılır. Veriler Google Cloud üzerinde Frankfurt'ta tutulur ve her gün yedeklenir.
Karşılaştığınız operasyonel zorluklar
Aynı oda iki kez satılıyor
Kanallar ve telefon rezervasyonları ayrı yerlerde tutulduğunda çakışma er geç olur. Otel programı aynı odaya aynı tarihte ikinci kaydı açtırmaz.
Ne kadar kazandığınız ay sonunda belli oluyor
Komisyon, kapora, kasa ve giderler ayrı yerlerdeyse gerçek kazanç ancak hesap yapılınca görünür. Program rezervasyonla parayı aynı kayıtta tutar.
Resmi işler personelin hafızasına kalıyor
Kimlik bildirimi ve fatura, yoğun günde en kolay atlanan işlerdir. Rezervasyondan türetildiğinde aynı bilgi ikinci kez yazılmaz.
Sahibi otelde yokken görünürlük kalmıyor
Defter otelde durur. Bulut programda doluluğu ve kasayı uzaktan görür, kimin ne yaptığını kayıtlardan izlersiniz.
HotelPilot ile bu pazara özel modüller
Tek panelde, tek hesapta, kurumsal güçle butik sadelikte.
Rezervasyon takvimi ve ön büro
Odaları ve tarihleri tek takvimde görür, giriş ve çıkışı buradan yaparsınız. Çakışan kayıt sunucuda engellenir, yani iki kişi aynı anda işlem yapsa bile aynı oda iki kez verilmez.
Kasa, cari ve gider takibi
Ödemeler rezervasyona bağlı tutulur, kalan bakiye her zaman görünür. Ön muhasebe ücretsiz planda da vardır.
KBS kimlik bildirimi
Misafir bilgisi rezervasyondan alınır. Jandarma bölgesindeki tesisler web servisiyle, polis (EGM) bölgesindekiler tarayıcı eklentisiyle bildirim yapar. Premium planda.
Kanal yönetimi
HotelRunner hesabınızı bağlayarak Booking.com, Airbnb ve diğer kanalları panelden yönetirsiniz. Tam senkron Premium planda, iCal aktarımı Standart planda.
e-Arşiv fatura
Paraşüt hesabınızı bağlayıp rezervasyondan e-Arşiv fatura kesersiniz. Premium planda.
Raporlar
Doluluk, ortalama oda fiyatı (ADR) ve oda başı gelir (RevPAR) Standart planda hazır gelir; Excel ve PDF olarak dışa aktarılır.
Adım adım nasıl başlanır?
- 1
Hesap açın
1 dkE-posta ile kayıt olun, kart istenmez.
- 2
Tesisi ve odaları tanımlayın
5 dkOda tiplerini ve odaları girin ya da kurulum ekibinden isteyin.
- 3
Eski kayıtları taşıyın
Excel veya CSV dosyanızı gönderin, kurulum ekibi alanları eşler.
- 4
İlk rezervasyonu girin
Takvimden tarihi seçin, misafiri yazın, kaporayı işleyin.
Detaylar
Otel programı nedir?+
Otel programı, rezervasyon, ön büro, kasa, oda temizliği ve resmi bildirimler gibi konaklama işlerini tek yerde toplayan yazılımdır. Sektörde PMS olarak da geçer.
PMS ne demek?+
PMS, Property Management System ifadesinin kısaltmasıdır; Türkçesi tesis yönetim sistemidir. Günlük kullanımda otel programı, otel otomasyonu ve otel yönetim yazılımı aynı şeyi anlatır.
Otel programları nelerdir, hangi isimler kullanılıyor?+
Türkiye'de en çok aranan isimler arasında Elektra, Opera, Fidelio, HMS, Sedna, RMOS ve Adonis var. Bunlar farklı ölçeklere yöneliktir; güncel özellik ve fiyatı üreticisinden doğrulamak gerekir. Seçerken oda sayınıza, KBS ve e-belge ihtiyacınıza ve personelin ne kadar çabuk öğreneceğine bakın.
Otel programı fiyatları neye göre değişir?+
Çoğunlukla oda sayısına ve açılan modüllere göre değişir. HotelPilot'ta fiyat oda sayısıyla hesaplanır ve fiyatlandırma sayfasında açıkça yazar; 5 odaya kadar ücretsizdir.
Küçük bir pansiyon için otel programı gerekli mi?+
Oda sayısı azsa Excel bir süre idare eder, ama birden fazla kanaldan satış başladığında ve KBS bildirimi işin içine girdiğinde hata riski büyür. 5 odaya kadar ücretsiz planla deneyip karar verebilirsiniz.
Bilgisayara kurulum gerekiyor mu?+
Hayır. HotelPilot tarayıcıda çalışır, güncellemeler kendiliğinden gelir. Telefon ve tabletten de kullanılır.
Benzer pazarlar için
Ücretsiz Otel Programı: 5 Odaya Kadar Süresiz
İnceleOtel Otomasyon Programı: Tekrar Eden İşler Kendiliğinden Yürüsün
İnceleÖn Büro Programı: Resepsiyonun Bütün İşi Tek Ekranda
İncelePansiyon Programı: Küçük Tesisler İçin Yönetim
İnceleHotelPilot'u alternatiflerle karşılaştır
Başka bir PMS mi kullanıyorsun? HotelPilot'un farkını yan yana gör.
Otel programını kendi odalarınızla deneyin
5 odaya kadar ücretsiz, kart istemez. Daha büyük tesislerde 7 gün ücretli planları deneyebilirsiniz.