Otel programları: Türkiye'de hangisi kime uygun?
Kısa cevap: herkes için tek bir en iyi otel programı yok. 1 ile 50 oda arası apart, pansiyon ve butik oteller için bulut tabanlı, aylık ödemeli, KBS ve kanal senkronu olan bir program yeterli. Resort ve zincirler ise teklif usulü çalışan kurumsal sistemlere bakmalı. Aşağıdaki tablo Türkçe "otel programı" aramalarında öne çıkan programları firmaların kendi sitelerindeki bilgilerle yan yana koyuyor.
Bu sayfayı HotelPilot hazırladı. Rakipler hakkındaki her bilgi firmanın kendi sitesinden alındı ve kaynağı yanında. Yanlış ya da eskimiş bir bilgi görürseniz bize yazın, düzeltelim.
Tesis büyüklüğüne göre ne aramalı?
1 ile 15 oda: apart, pansiyon, günlük kiralık daire
Bulut tabanlı, aylık ödenen ve düşük ya da ücretsiz başlangıçlı bir program yeter. Asıl ihtiyaç Booking.com ve Airbnb takvimlerinin çakışmaması ve KBS bildiriminin atlanmaması. Kurulumlu, yıllık lisanslı sistemler bu ölçekte çoğu zaman gereğinden ağır gelir.
15 ile 60 oda: butik ve şehir otelleri
Kanal yöneticisi, e-Arşiv veya e-Fatura, temizlik takibi ve doluluk raporları artık şart. Birden fazla personel çalıştığı için kullanıcı yetkileri ve kimin ne yaptığının kaydı önem kazanır.
60 ile 150 oda: orta ölçekli oteller
Ön büroya ek olarak muhasebe entegrasyonu, restoran ve bar için satış noktası (POS), kurumsal faturalama ve acente sözleşmeleri gündeme gelir. Bu ölçekte birkaç firmadan demo isteyip aynı senaryoyu her birinde denemek en sağlıklı yoldur.
Resort ve zincirler
Her şey dahil paket, tur operatörü kontenjanı, çoklu restoran ve merkezi rezervasyon gibi ihtiyaçlar kurumsal sistemleri öne çıkarır. Seçim genellikle uzun bir teklif ve pilot süreciyle yapılır.
Türkiye'deki otel programları karşılaştırma tablosu
Bilgiler 6 Kasım 2026tarihinde firmaların sitelerinden derlendi. "Belirtilmemiş", o bilginin firmanın sitesinde bulunamadığı anlamına gelir; özelliğin olmadığı anlamına gelmez. Karar vermeden önce firmadan doğrulayın.
- 7 / 9 program bulut olarak çalışıyor; diğerleri kurulumlu
- 6 / 9 program fiyatını sitesinde yayınlıyor, birimleri farklı
- 0 / 9 programda süresiz ücretsiz plan var (HotelPilot hariç)
| Program | Çalışma şekli | Fiyat | Ücretsiz plan / deneme | Kanal yönetimi | KBS | e-Fatura / e-Arşiv | Kime yönelik (firma beyanı) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
HotelPilot | Bulut (tarayıcı) | Açık: 5 odaya kadar ücretsiz, ücretli planlar aylık €30'dan (KDV hariç) | 5 odaya kadar süresiz ücretsiz plan, ücretli planlarda 7 gün deneme | HotelRunner entegrasyonu (Premium), iCal (Standart) | Var (Premium) | e-Arşiv, Paraşüt bağlantısıyla (Premium) | 1 ile 100 oda arası apart, butik otel, pansiyon; daha büyüğü özel teklifle |
HMS Otel Programı HMS Yazılım A.Ş. | Bulut | Sitede açık: tesis başına, oda aralığına göre; 1 ile 10 oda için aylık €88'den. 51 oda üstü teklif | Ücretsiz plan yok; ücretsiz demo hesabı (süre belirtilmemiş) | Kendi kanal yöneticisi, pakete dahil | Var (Emniyet ve Jandarma) | Var (e-Fatura, e-Arşiv) | Butik, apart, pansiyon, termal ve grup oteller |
Elektraweb Talya Bilişim | Bulut; yerinde sunucu seçeneği de var | Sitede yok, teklif usulü | Ücretsiz plan yok; demo talebi | Kendi kanal yönetimi modülü | Var (yardım dokümanlarında Emniyet ve Jandarma) | Var (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye) | Butik otelden büyük zincire; küçük oteller için Mini sürüm |
Sistem Otel Arpies Yazılım A.Ş. | Bulut ya da otelin kendi sunucusu | Sitede yok; oda sayısı ve modüllere göre yıllık lisans ya da aylık kiralama | Ücretsiz plan yok; ücretsiz demo hesabı | Kendi adıyla sunulan kanal yönetimi (yaklaşık 50 kanal) | Var (Emniyet ve Jandarma) | Var (e-Fatura, e-Arşiv) | Butik otelden zincire; hostel ve pansiyon |
Basit Otel | Bulut | Sitede açık: 1 ile 10 oda için aylık ₺975 (aydan aya) ya da ₺650 (yıllık peşin); kanal bağlantısı dahil | Ücretsiz plan yok; 15 gün deneme | Kendi kanal yöneticisi | Var (Emniyet ve Jandarma) | Var (e-Fatura, e-Arşiv) | Küçük ve orta oteller, hostel, apart, pansiyon |
Hotelier 101 SaaS Otel Yönetim Bilişim Sistemleri A.Ş. | Bulut | Sitede açık: dolar, oda aralığına göre aylık; Türkçe ve İngilizce sayfalardaki fiyatlar farklı | Ücretsiz plan yok; 15 gün deneme | Entegrasyonla (HotelRunner, SiteMinder ve diğerleri) ya da ücretli direkt bağlantı | Var (Emniyet ve Jandarma) | İsteğe bağlı (eFinans, Uyumsoft) | Münferit ve zincir oteller |
HotelRunner | Bulut | Sitede açık: aylık rezervasyon gelirinin %0,75 ile %1,25'i, asgari $19,95/ay'dan; üst planlar teklif usulü | Ücretsiz plan yok; ücretsiz deneme kaydı | Kendi (ana ürünü) | Firma blogunda beyan (Emniyet); ürün sayfasında yok | Entegrasyonla (Paraşüt, İzibiz, EDM ve diğerleri) | Otel, tatil evi, hostel, zincir |
Protel (OPERA Cloud) Protel Bilgisayar A.Ş. | Bulut (Oracle OPERA Cloud) | Sitede yok, teklif usulü | Ücretsiz plan yok; demo talebi | Çözüm listesinde Barboon | Firma blogunda OPERA Cloud'dan Emniyet KBS'ye gönderim anlatılıyor | Var (firmanın kendi e-Dönüşüm hizmeti) | Küçük butikten büyük zincire, otel ve restoran |
Akınsoft Wolvox Otel AKINSOFT | Kurulumlu (masaüstü) | Sitede açık: 50 oda dahil lisans paketi, TL, KDV hariç (Kasım 2026'da kampanyalı) | Ücretsiz plan yok; tanıtım ve deneme formu (süre belirtilmemiş) | HotelRunner entegrasyonu | Var (AKBS ve Jandarma entegrasyonu) | Var (kontörlü e-Dönüşüm) | Her kapasitede tesis |
Assist AKÇAM Yazılım | Kurulumlu (masaüstü); bulut sürüm duyuruldu | Sitede açık: tek seferlik modül lisansı, Ön Büro €330 (KDV hariç); küçük tesise indirim | Ücretsiz plan yok; 20 gün deneme (Jandarma ve kanal entegrasyonu hariç) | Reseliva entegrasyonu | Jandarma var; Emniyet için firmanın ayrı ürünü | Belirtilmemiş | 5 ile 50 oda arası pansiyon, butik, apart |
Otel programı nasıl seçilir? Demoda sorulacak 7 soru
- 1
Kaç odanız var, iki yıl sonra kaç olacak?
Birçok program oda sayısına göre fiyatlanır ya da belli bir oda sayısından sonra üst plana geçirir. Bugünkü değil, iki yıl sonraki ölçeğinize göre bakın.
- 2
Bulut mu, kurulumlu mu?
Bulut programlar tarayıcıdan çalışır, güncellemeyi firma yapar ve evden ya da telefondan erişirsiniz. Kurulumlu programlar internet kesintisinde çalışmaya devam edebilir ama sunucu, yedek ve güncelleme işi sizde kalır.
- 3
KBS bildirimi programdan yapılıyor mu?
Tesisiniz Jandarma bölgesindeyse web servisiyle, Emniyet bölgesindeyse farklı bir yolla bildirim yapılır. Programın sizin bölgenizde bildirimi gerçekten nasıl yaptığını demoda gösterttirin.
- 4
e-Fatura ve e-Arşiv hangi yolla kesiliyor?
Çoğu program bir entegratör ya da muhasebe yazılımı üzerinden fatura keser. Hangi entegratörle çalıştığını ve kontör ya da ek ücret olup olmadığını sorun.
- 5
Kanal yöneticisi kendi mi, entegrasyon mu?
Bazı firmaların kendi kanal yöneticisi vardır, bazıları başka bir kanal yöneticisine bağlanır. İkisi de çalışır; önemli olan Booking.com ve Airbnb ile çift yönlü senkron olması ve ek ücretin baştan bilinmesi.
- 6
Toplam maliyet ne?
Lisans ya da abonelik, kurulum, kanal yöneticisi, e-Fatura kontörü, destek ve eğitim ayrı ayrı faturalanabilir. Fiyatı sitesinde açık olmayan firmalardan bunların hepsini içeren yazılı teklif isteyin.
- 7
Geçiş ve destek nasıl?
Mevcut rezervasyonlarınızın ve misafir kayıtlarınızın nasıl taşınacağını, destek saatlerini ve deneme süresini sorun. Personelin programı kaç günde öğrendiği, özellik listesinden daha belirleyicidir.
HotelPilot kime uygun, kime değil?
Uygun
- 1 ile 100 oda arası apart, butik otel, pansiyon ve günlük kiralık daireler
- Booking.com ve Airbnb'den satan, KBS bildirimi yapması gereken tesisler
- Teknik ekibi olmayan, kurulumsuz ve telefondan da çalışan bir program isteyenler
- Önce ücretsiz denemek isteyenler: 5 odaya kadar süresiz ücretsiz
Uygun olmayabilir
- 100 odadan büyük resort ve zincirler: özel teklif gerekir
- Yoğun restoran ve bar operasyonu olan tesisler: masa adisyonu ve departman raporu var, ama kapsamlı bir restoran POS sisteminin yerini tutup tutmadığını demoda deneyin
- Programı kendi sunucusuna kurmak isteyenler: bu seçenek yalnız kurumsal teklifte görüşülür
- KBS, kanal yöneticisi ve e-Arşiv'i ücretsiz isteyenler: bunlar Premium planda
Sıkça sorulan sorular
Türkiye'de en iyi otel programı hangisi?+
Herkes için tek bir en iyi otel programı yok. Doğru seçim oda sayınıza, satış kanallarınıza, KBS ve e-Fatura ihtiyacınıza ve bütçenize bağlıdır. Küçük apart ve pansiyonlar için bulut tabanlı, aylık ödemeli programlar; resort ve zincirler için kurumsal sistemler daha uygundur. Firmaların kendi sitelerindeki 'en iyi' ifadeleri firma beyanıdır.
Ücretsiz otel programı var mı?+
Var. HotelPilot 5 odaya kadar süresiz ücretsiz plan sunar; rezervasyon, ön büro, oda durumu ve temel gelir gideri kapsar. KBS bildirimi, kanal yöneticisi ve e-Arşiv fatura ücretli plandadır. İncelediğimiz diğer 9 programın hiçbirinin sitesinde süresiz ücretsiz plan yer almıyor; bazıları 15 ile 20 gün deneme ya da ücretsiz demo hesabı sunuyor.
Otel programı fiyatları ne kadar?+
İncelediğimiz 9 programın 6 tanesi fiyatını sitesinde yayınlıyor, diğerleri teklif usulü çalışıyor. Yayınlanan fiyatların birimi de farklı: tesis başına aylık euro, oda aralığına göre dolar, TL abonelik, tek seferlik lisans ya da rezervasyon gelirinden yüzde. Karşılaştırırken kendi oda sayınız için yıllık toplam maliyeti hesaplayın. HotelPilot: 5 odaya kadar ücretsiz, Standart plan 5 oda için aylık €30 ve her ek oda €1, Premium plan 15 oda için aylık €80 ve her ek oda €2. Fiyatlar KDV hariçtir.
Bulut otel programı mı seçmeliyim, kurulumlu mu?+
Teknik ekibi olmayan küçük ve orta tesisler için bulut programlar genellikle daha az zahmetlidir: kurulum, sunucu ve yedek işi yoktur, telefondan da erişilir. İnternet bağlantısı güvenilir olmayan ya da veriyi kendi sunucusunda tutmak zorunda olan tesisler kurulumlu seçenekleri değerlendirebilir.
KBS bildirimi otel programından yapılabilir mi?+
Evet, Türkiye'deki otel programlarının çoğu KBS kimlik bildirimini destekler. HotelPilot'ta Jandarma bölgesindeki tesisler web servisiyle, Emniyet bölgesindekiler tarayıcı eklentisiyle bildirim yapar. Bu özellik Premium plandadır.
Kendi tesisinizde deneyin
5 odaya kadar süresiz ücretsiz. Ücretli planlar 7 gün ücretsiz, kredi kartı istenmez.