Hizmetlerim: kurulumları ve hizmetleri adım adım takip et
Satın aldığın her ürünü ve her kurulumu kargo takibi gibi izle: hangi adım sende, hangisi ekibimizde, hangisini sistem kendisi fark ediyor. Ödemelerin de aynı sayfada.
Nerede?
Sol menü → Sistem → Hizmetlerim. Panodaki 'HotelPilot'u kurmaya devam et' kartı da aynı bilgiyi özetler; başlığı duruma göre değişir (ör. 'Sizden 2 adım bekleniyor', 'Kanal yöneticisi hazırlanıyor · 2/5', 'Her şey hazır'). Kart kapatılamaz, yalnız küçültülür. Sayfayı ve kartı yalnız hesap yöneticileri ve Abonelik yetkisi olan kullanıcılar görür.
Sayfada ne var?
- Süren işler — devam eden kurulumlar ve siparişler. Her işin adımları sırayla dizilir, sıradaki adım öne çıkar.
- Kurulabilir — planında olan ama henüz istemediğin hizmetler (ör. Kanal yöneticisi, KBS). 'Kurulum iste' ile başlatılır.
- Tamamlananlar — biten işler. Katlanmış durur; başlığa tıklayınca açılır.
- Ödemeler (sağda) — planın, aylık eklentilerin, sonraki ödemenin tarihi ve tutarı.
Adım kimde?
- Siz — senin yapman gereken adım (ör. bir bilgiyi girmek). Yanında seni ilgili sayfaya götüren düğme olur.
- Ekibimiz — HotelPilot ekibi yapar; senin bir şey yapman gerekmez.
- Otomatik — sistem kendisi fark eder: bilgi kartı doldurulunca, lobi ekranı eşleşip çevrimiçi olunca, KBS bağlantısı doğrulanınca, kanalın ilk senkronu bitince adım kendiliğinden tamamlanır.
Senin adımını tamamlamak
- 1Süren işler'de 'sıra sizde' yazan işi aç.
- 2Sıradaki adımın açıklamasını oku; düğmeyle ilgili sayfaya git ve işi yap.
- 3Sistem bu adımı kendisi algılayabiliyorsa sayfaya döndüğünde adım tamamlanmış olur.
- 4Algılayamadığı bir adımsa işi bitirince 'Yaptım' düğmesine bas.
Ekipten notlar ve tarihler
Ekibimiz bir iş üzerinde çalışırken 'Ekipten' kutusunda kısa notlar görürsün: ne yapıldı, ne bekleniyor. Bitmemiş adımların yanında tahmini tarih, bitenlerin yanında tamamlandığı gün yazar. Bir adım tamamlandığında sana e-posta da gelebilir.
'Kurulum iste', 'Yaptım' ve eklenti iptali gibi düğmeleri hesap yöneticisi kullanır; Abonelik yetkisi olan kullanıcılar durumu izler.