Tüm rehberler

Hizmetlerim: kurulumları ve hizmetleri adım adım takip et

Satın aldığın her ürünü ve her kurulumu kargo takibi gibi izle: hangi adım sende, hangisi ekibimizde, hangisini sistem kendisi fark ediyor. Ödemelerin de aynı sayfada.

4 dakika okuma

Nerede?

Sol menü → Sistem → Hizmetlerim. Panodaki 'HotelPilot'u kurmaya devam et' kartı da aynı bilgiyi özetler; başlığı duruma göre değişir (ör. 'Sizden 2 adım bekleniyor', 'Kanal yöneticisi hazırlanıyor · 2/5', 'Her şey hazır'). Kart kapatılamaz, yalnız küçültülür. Sayfayı ve kartı yalnız hesap yöneticileri ve Abonelik yetkisi olan kullanıcılar görür.

Sayfada ne var?

  • Süren işler — devam eden kurulumlar ve siparişler. Her işin adımları sırayla dizilir, sıradaki adım öne çıkar.
  • Kurulabilir — planında olan ama henüz istemediğin hizmetler (ör. Kanal yöneticisi, KBS). 'Kurulum iste' ile başlatılır.
  • Tamamlananlar — biten işler. Katlanmış durur; başlığa tıklayınca açılır.
  • Ödemeler (sağda) — planın, aylık eklentilerin, sonraki ödemenin tarihi ve tutarı.

Adım kimde?

  • Siz — senin yapman gereken adım (ör. bir bilgiyi girmek). Yanında seni ilgili sayfaya götüren düğme olur.
  • Ekibimiz — HotelPilot ekibi yapar; senin bir şey yapman gerekmez.
  • Otomatik — sistem kendisi fark eder: bilgi kartı doldurulunca, lobi ekranı eşleşip çevrimiçi olunca, KBS bağlantısı doğrulanınca, kanalın ilk senkronu bitince adım kendiliğinden tamamlanır.

Senin adımını tamamlamak

  1. 1Süren işler'de 'sıra sizde' yazan işi aç.
  2. 2Sıradaki adımın açıklamasını oku; düğmeyle ilgili sayfaya git ve işi yap.
  3. 3Sistem bu adımı kendisi algılayabiliyorsa sayfaya döndüğünde adım tamamlanmış olur.
  4. 4Algılayamadığı bir adımsa işi bitirince 'Yaptım' düğmesine bas.

Ekipten notlar ve tarihler

Ekibimiz bir iş üzerinde çalışırken 'Ekipten' kutusunda kısa notlar görürsün: ne yapıldı, ne bekleniyor. Bitmemiş adımların yanında tahmini tarih, bitenlerin yanında tamamlandığı gün yazar. Bir adım tamamlandığında sana e-posta da gelebilir.

İpucu

'Kurulum iste', 'Yaptım' ve eklenti iptali gibi düğmeleri hesap yöneticisi kullanır; Abonelik yetkisi olan kullanıcılar durumu izler.