Eklentiyi iptal etme ve ödeme alınamazsa
Aylık eklentiyi dönem sonunda iptal et, istersen vazgeç. Ödeme alınamazsa sistem üç kez dener; olmazsa yalnız o eklenti askıya alınır, kartını güncelleyince yeniden açılır.
3 dakika okuma
Eklentiyi iptal etme
- 1Sol menü → Sistem → Hizmetlerim → Ödemeler bölümünde eklentiyi bul.
- 2'Dönem sonunda iptal et'e bas.
- 3Eklenti ödediğin dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder; satırda sona ereceği tarih yazar ve bir daha ücret alınmaz.
- 4Fikrini değiştirirsen aynı yerden 'İptalden vazgeç' de.
Planı iptal edersen
Planını iptal edersen aylık eklentilerin de dönem sonunda planla birlikte sona erer.
Ödeme alınamazsa ne olur?
- Çekim başarısız olursa sistem ödeme gününde, 3. günde ve 7. günde yeniden dener.
- Denemeler sonuçsuz kalırsa yalnız o eklenti askıya alınır; planın etkilenmez. Sana e-posta gelir.
- Askıdaki eklenti Hizmetlerim → Ödemeler'de 'Askıda' olarak görünür.
Askıdaki eklentiyi geri açma
- 1Abonelik ve faturalar sayfasında kayıtlı kartını güncelle ('Kartı değiştir'). Askıdaki eklentiler yeniden açılır; ücreti bir sonraki yenileme çekiminde alınır.
- 2Ya da Hizmetlerim → Ödemeler'de eklentinin altındaki 'Yeniden başlat' ile Market'ten yeniden başlat.
İpucu
Kartının son kullanma tarihi yaklaşıyorsa önceden güncelle; böylece hiçbir eklenti askıya düşmez.