Tüm rehberler

Eklentiyi iptal etme ve ödeme alınamazsa

Aylık eklentiyi dönem sonunda iptal et, istersen vazgeç. Ödeme alınamazsa sistem üç kez dener; olmazsa yalnız o eklenti askıya alınır, kartını güncelleyince yeniden açılır.

3 dakika okuma

Eklentiyi iptal etme

  1. 1Sol menü → Sistem → Hizmetlerim → Ödemeler bölümünde eklentiyi bul.
  2. 2'Dönem sonunda iptal et'e bas.
  3. 3Eklenti ödediğin dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder; satırda sona ereceği tarih yazar ve bir daha ücret alınmaz.
  4. 4Fikrini değiştirirsen aynı yerden 'İptalden vazgeç' de.

Planı iptal edersen

Planını iptal edersen aylık eklentilerin de dönem sonunda planla birlikte sona erer.

Ödeme alınamazsa ne olur?

  • Çekim başarısız olursa sistem ödeme gününde, 3. günde ve 7. günde yeniden dener.
  • Denemeler sonuçsuz kalırsa yalnız o eklenti askıya alınır; planın etkilenmez. Sana e-posta gelir.
  • Askıdaki eklenti Hizmetlerim → Ödemeler'de 'Askıda' olarak görünür.

Askıdaki eklentiyi geri açma

  1. 1Abonelik ve faturalar sayfasında kayıtlı kartını güncelle ('Kartı değiştir'). Askıdaki eklentiler yeniden açılır; ücreti bir sonraki yenileme çekiminde alınır.
  2. 2Ya da Hizmetlerim → Ödemeler'de eklentinin altındaki 'Yeniden başlat' ile Market'ten yeniden başlat.
İpucu

Kartının son kullanma tarihi yaklaşıyorsa önceden güncelle; böylece hiçbir eklenti askıya düşmez.